アメリカの職人。

ちなみに、事故にあった時は、
1.　まず、警察に連絡

2.　相手の方の運転免許証番号、ご住所、電話番号を取得。

3.　相手の方の保険会社の名前、ポリシー番号、電話番号を取得。

4.　相手の方のお車の情報（年代、車種、モデル、ライセンスプレート番号）も取得。

が、保険会社から推奨されております。

なお、クレームをつけるとき

i. 事故に遭った日時、時間、天候、場所

ii. 事故に遭った方の名前、生年月日、同乗者の方の名前

iii. 相手の方の情報

iv. 事故状況

が必要になるらしいです。

私、保険会社に連絡しました。

「500ドルの免責を超えた分は会社がはらうので、見積もりが500ドル未満なので、今回はクレームなかったことにします。」

「これでは運転できないから、レンタカーを貸してくれ」

「すでに、ガラス会社連絡して今日中に直るから必要ない」

と

ガラス修理会社きたら

「フロントガラスしか聞いていない」

と

「また、明日来るから保険会社に連絡しろ」

また、保険会社に連絡したら

「助手席のガラスは聞いていない」

と高圧的な態度、一点張り、（日本語の通訳がついていたのに！）

「最初に言ったぞ、これは、録音されているのか？正式な形でこのトラブルを報告させてもらう。必要なら弁護士に相談する。」

と言ったら、手のひらを返したように平謝り。

「明日の朝から、車が必要だから、今から借りれるレンタカーを紹介しろ」

(五時過ぎだったもので）

と言ったら、
「この件に関しては、レンタカーが借りれるかは上司の判断を仰がなくてはいけない、上司はみんな帰ってしまった」

という回答。

その後は、明日の9時以降にこの番号に連絡をくれと、埒が全く飽かず。

（決定権がないひととはなすのは時間の無駄ですね。）

ほうぼうのレンタカー会社に電話したが、当日のレンタカーはやっていないと。

結局、Ｏ酒の車で何とかなりましたが。

次の日になっていつまでたっても連絡ないから、ガラス修理会社に電話したら。

「今日は雨で外で修理できないから、明日の正午に行く」

いったいなんだよ、それ。

こっちから電話しないと、そんなことも教えないのか。

と、いささか、不愉快に。

不愉快になっても、車が治るわけじゃないからね。

次の日、

ちゃんと、連絡が来て

「15分後に着く」

って、こっちは職場なのに・・。

あわてて戻りましたよ。

このおっちゃんが、いい人だった。

車の中まで全部奇麗にしてくれたしね。仕事が丁寧でした。

手際の良さ、 感じの良さ。日本的なサービスを感じましたね。

見ていてわかったのですが、車のドアって、本当に壁一枚ですね。

横から突っ込まれたら、大けがするでしょう。

安全運転大事ですね。

終わりよければ、すべてよしということで。

＄５００は大きいけど、体も元気だしね。

よしとしましょう。